Integritetspolicy på Nordskiffer AB

På Nordskiffer AB är personlig integritet viktigt. Vi är måna om att dina personuppgifter behandlas ansvarsfullt med hänsyn till din integritet och att du får reda på vilken information vi samlar in om dig. Vi vill även vara transparenta med hur och till vad vi använder din data. I denna policy förklarar vi hur vi samlar in och använder personuppgifter. Vi beskriver också dina rättigheter och hur vi kan hjälpa dig att hantera hur din data vi har samlats in.

Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har några frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter. Kontakta oss på [email protected] eller ring in till +46 (0)42-33 13 98.

Vad är en personuppgift och vad är en behandling av personuppgift.

Personuppgifter är alla uppgifter om en levande fysisk person som direkt eller indirekt kan kopplas till den personen. Det handlar inte bara om namn och personnummer utan även om till exempel bilder och e-postadresser.  Behandlingen av personuppgifter är allt som sker med personuppgifter i IT-system, oavsett om det handlar om mobila enheter eller datorer. Det handlar om till exempel insamling, registrering, strukturering, lagring, bearbetning och överföring. I vissa fall kan även manuella register omfattas.

Personuppgiftsansvarig

För de behandlingar som sker inom Nordskiffer AB:s verksamhet är Nordskiffer AB personuppgiftsansvarig.

Org.nr: 556443-1103

Verkstadsgatan 2, 263 39 Höganäs, Sverige

Vilken information samlar vi in?

Hos Nordskiffer kan du känna dig trygg i att din data endast kommer att användas till det syfte att vi vill ha dig som kund, vi kommer aldrig att sälja eller ge ut din information till en tredjehandspart. De fall där vi behöver dela med oss om information kan vara till diverse underleverantörer så som fraktbolag eller leverantörer som kör ut beställningar direkt till dig som slutkund. Myndigheter så som Polisen eller Skatteverket kan även genom lagkrav begära ut information vi har på våra kunder.

När du besöker vår webbplats, våra sociala kanaler, använder våra tjänster eller handlar hos oss kan du direkt eller indirekt komma att ge oss information om dig själv på ett antal olika sätt. Detsamma gäller vid offertförfrågningar eller förfrågningar till vår personal.

Nordskiffer samlar in och behandlar data inom olika områden. Till höger kan du läsa om dessa områden som berörs.

Information som sparas är:

  • Person- och kontaktinformation (namn, faktura- och leveransadress, telefonnummer, e-postadress, personnummer).
  • Betalningsinformation (fakturainformation, bankkontonummer etc.)
  • Information om köphistorik (varor och tjänster som köpts, eventuella ärenden med vår personal, leveransinformation etc.).
  • Information om intresseförfrågningar (varor och tjänster i form av offerter och intresseförfrågningar).
  • Besök på Nordskiffers webbplats och sociala kanaler sparar data för att vi ska kunna analysera och förbättra våra system, men även för att kunna marknadsföra via cookies och andra tekniker.

Vad gör vi med informationen?

I samband med att du köper varor och tjänster hos Nordskiffer AB kommer vi att använda oss av dina uppgifter för ett antal områden. Dessa listas nedan:

  • Verifiering av din person vid köp på faktura eller uthämtning av varor.
  • I syfte att ge bra service så kommer Nordskiffer organisation komma att behöva dina uppgifter inom flera avdelningar.
  • Leverans av varor.
  • Som en grund i eventuella reklamationsärenden.

När du köper en produkt eller tjänst hos Nordskiffer alternativt när du har gjort en förfrågan till Nordskiffer så kan vi komma att kontakta dig på nytt av olika anledningar. Det kan exempelvis vara att en av våra säljare hör av sig via mejl eller telefon för att känna av statusen i en gjord offert eller för att höra om du som kund är nöjd med ett köp. Det kan även skickas ut ett erbjudande till en kund som har köpt en produkt eller fått den offererad. 

Nordskiffer använder data för att kunna marknadsföra produkter och tjänster. Datan kan sparas inom tre områden:

  • Köp-och offerthistorik
  • Till nyhetsbrev och kampanjutskick
  • Cookies och liknande tekniker.

Nyhetsbrev och kampanjutskick

På Nordskiffer vill vi gärna dela med oss av nyheter på företaget och få ut vårt budskap när vi har kampanjer och erbjudanden. Det är givetvis vår ambition att endast skicka detta till de som är intresserade av vårt material och erbjudanden. Vid ett köp på e-handeln så anges alternativet om användaren vill skriva upp sig för att få nyhetsbrev och erbjudanden. Även på andra ställen av webbsidan går det att enkelt bli prenumerant till vårt material. För dessa utskick så kan geografiska data, tidigare köp- och offerthistorik, engagemang på e-handeln och sociala kanaler ligga som grund för hur dina nyheter och erbjudanden formar sig.

Dina rättigheter

Det är viktigt att du som kund känner dig trygg med vår hantering och har du som registrerad har du enligt gällande lagstiftning ett antal rättigheter. Du har rätt att få ett utdrag som visar vilka personuppgifter vi har registrerade om dig. Du kan begära rättelse av felaktiga uppgifter och i vissa fall radering. Vi sparar aldrig dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål. Vissa uppgifter i bokföringen behöver på grund av lagstiftning tillexempel sparas minst sju år.

Skulle du vilja avskriva dig från eller få ut den data som Nordskiffer innehar om dig så hjälper vi givetvis till med detta i den mån det går. Kontakta då [email protected] eller ring till +46 (0)42-33 13 98 så får du hjälp med detta.

Coockis

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet du använder för att surfa på exempelvis Nordskiffers webbshop. En del av dessa är nödvändiga för att e-handeln ska fungera som den ska, andra används för att förbättra e-handelns användarupplevelse och navigering. Nordskiffer använder sig även av något som kallas tredjepartcookies i marknadsföringssyften. Dessa är till för att Nordskiffers samarbetspartners, exempelvis Google och Facebook, ska kunna rikta relevant marknadsföring. Nordskiffer använder sig även av vissa analyscookies, dessa är tillämpande att kunna analysera köpbeteenden på e-handeln och via tredjepartssamarbeten så som Google. 

Du kan läsa mer om cookies hos PTS (post- och telestyrelsen) hemsida.

Övrigt

Webbplatsen innehåller länkar till andra webbplatser utanför Nordskiffer AB:s kontroll. Denna integritetspolicy gäller enbart på denna webbplats. När du länkas till annan webbplats bör du läsa den integritetspolicy som gäller. Notera att Nordskiffer AB inte tar ansvar för andras webbplatsers behandling av dina personuppgifter.